Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto obchodní podmínky upravují vzájemná práva a povinnosti mezi společností Tepování Interiéru Auto s.r.o., se sídlem Pražská třída 312/45, 500 04 Hradec Králové, IČO 21456789, DIČ CZ21456789, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Hradci Králové, oddíl C, vložka 51234 (dále jen „prodávající“ nebo „poskytovatel“) a kupujícím při nákupu zboží v internetovém obchodě a při objednávání služeb na webu tepovanicz.shop.

Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí zákonem č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákonem č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, ve znění pozdějších předpisů.

2. Uzavření kupní smlouvy

Prezentace zboží na webu má informativní charakter a není návrhem na uzavření smlouvy. Kupní smlouva vzniká odesláním potvrzení objednávky prodávajícím na e-mail kupujícího.

Před odesláním objednávky může kupující zkontrolovat a měnit zadané údaje. Odesláním objednávky tlačítkem „Objednat s povinností platby“ kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito podmínkami a reklamačním řádem.

3. Ceny a platební podmínky

Všechny ceny jsou uvedeny v korunách českých včetně DPH 21 %. Cena dopravy a platby je uvedena v pokladně před odesláním objednávky.

Kupující může zaplatit platební kartou online, bankovním převodem na účet č. 2801234567/2010 nebo na dobírku. Daňový doklad je zasílán elektronicky.

4. Dodací podmínky

Zboží skladem odesíláme do 1 pracovního dne od přijetí objednávky, při platbě převodem po připsání platby. Dárkové poukazy zasíláme elektronicky ve formátu PDF.

Kupující je povinen zásilku při převzetí zkontrolovat a případné poškození obalu ihned oznámit dopravci.

5. Rezervace a poskytování služeb

Rezervace služby provedená online je závazná po jejím potvrzení poskytovatelem telefonicky, SMS nebo e-mailem. Cena uvedená v kalkulačce je orientační; konečnou cenu sdělí poskytovatel po prohlídce vozu před zahájením prací.

Zákazník je povinen před předáním vozu odstranit cennosti a osobní věci. Poskytovatel neodpovídá za předměty ponechané ve voze ani za skryté vady materiálu (např. zetlelé čalounění), na které zákazníka upozorní.

Termín lze zdarma zrušit nejpozději 24 hodin předem. Při pozdějším zrušení nebo nedostavení se je poskytovatel oprávněn účtovat storno poplatek 300 Kč.

6. Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží. Podrobnosti a vzorový formulář jsou uvedeny na stránce Odstoupení od smlouvy.

U služeb, jejichž plnění bylo na výslovnou žádost spotřebitele zahájeno před uplynutím lhůty pro odstoupení, nemá spotřebitel po úplném poskytnutí služby právo odstoupit od smlouvy.

7. Práva z vadného plnění

Práva z vadného plnění se řídí platnými právními předpisy a Reklamačním řádem prodávajícího.

8. Mimosoudní řešení sporů

K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů je příslušná Česká obchodní inspekce, Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, www.coi.cz. Spotřebitel může využít také platformu pro řešení sporů online na adrese ec.europa.eu/consumers/odr.

Dozor nad dodržováním povinností dle zákona o ochraně spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce. Živnostenské oprávnění vydal Magistrát města Hradec Králové.

9. Závěrečná ustanovení

Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 1. 1. 2026. Prodávající si vyhrazuje právo podmínky měnit; na již uzavřené smlouvy se vztahuje znění platné v okamžiku objednávky.